Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der ZEUS Teppichboden HEIM DEKO GmbH, Möbelhof 2-4, 14478 Potsdam (nachfolgend „wir“) und unseren Kunden über den Verkauf von Waren in unserem Fachmarkt sowie über Leistungen wie Aufmaß, Nähen, Ketteln, Lieferung, Verlegung, Dekoration und Montage.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Angebote und Vertragsschluss

(1) Die Darstellungen auf unserer Website dienen der Information und sind unverbindlich. Über die Website können keine Bestellungen aufgegeben werden.

(2) Kaufverträge im Fachmarkt kommen mit der Einigung an der Kasse oder mit der Unterzeichnung eines Auftrags zustande.

(3) Für Maßanfertigungen sowie Verlege- und Montageleistungen erstellen wir auf Grundlage des Aufmaßes ein schriftliches Angebot. Der Vertrag kommt mit der Unterzeichnung des Auftrags oder mit unserer Auftragsbestätigung zustande. Unsere Angebote sind 14 Tage gültig.

(4) Kostenvoranschläge sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

§ 3 Aufmaß und Beratung vor Ort

(1) Aufmaß und Beratung beim Kunden erfolgen nach Terminvereinbarung. Die Kosten für das Aufmaß betragen ab 50 € inklusive Anfahrt.

(2) Grundlage der Anfertigung sind die von uns ermittelten Maße. Gibt der Kunde die Maße selbst vor, trägt er das Risiko für deren Richtigkeit.

§ 4 Preise

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgezeichneten oder im Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Lieferung, Verlegung, Montage, Nähen und Ketteln werden gesondert berechnet, sofern sie nicht ausdrücklich im Preis enthalten sind.

(3) Zusätzliche Arbeiten, deren Notwendigkeit sich erst vor Ort zeigt (z. B. Untergrundvorbereitung oder das Entfernen alter Beläge), führen wir nur nach Absprache mit dem Kunden aus und berechnen sie nach Aufwand.

§ 5 Zahlung

(1) Im Fachmarkt können Sie bar, mit EC-Karte oder mit Kreditkarte bezahlen.

(2) Lieferungen und Leistungen außerhalb des Fachmarkts werden nach Rechnung bezahlt. Rechnungen sind nach Leistungserbringung sofort ohne Abzug fällig.

(3) Bei Maßanfertigungen und Sonderbestellungen können wir bei Auftragserteilung eine Anzahlung in Höhe des Warenwertes verlangen.

§ 6 Lieferung, Verlegung und Montage

(1) Liefer-, Verlege- und Montagetermine werden individuell vereinbart. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden. Eine Lieferung auf Abruf ist nach Absprache möglich.

(2) Der Kunde sorgt dafür, dass die Räume zum vereinbarten Termin zugänglich und frei geräumt sind, bei Verlegearbeiten der Untergrund verlegereif ist und Strom sowie Beleuchtung zur Verfügung stehen.

(3) Kann ein vereinbarter Termin aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht stattfinden, können wir den dadurch entstandenen Aufwand berechnen.

§ 7 Maßanfertigungen und Zuschnitte

Ware, die nach Maß des Kunden angefertigt oder zugeschnitten wird – z. B. Gardinen und Vorhänge, Sonnen- und Insektenschutz, gekettelte Teppiche und Läufer sowie Zuschnitte von Teppichboden, Bodenbelägen und Stoffen –, ist vom Umtausch ausgeschlossen. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

§ 8 Umtausch im Fachmarkt

(1) Unbeschädigte Ware kann als freiwillige Leistung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage des Kassenbons umgetauscht werden. Bei einer Warenrücknahme erfolgt keine Auszahlung; der Warenwert wird als Gutschein erstattet.

(2) Reduzierte sowie konfektionierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

(3) Die gesetzlichen Mängelrechte sowie ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 9 bleiben hiervon unberührt.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Bei Verträgen, die in unserem Fachmarkt geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

(2) Wird ein Vertrag mit einem Verbraucher außerhalb unserer Geschäftsräume (z. B. bei einem Termin beim Kunden) oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel wie Telefon oder E-Mail geschlossen, steht dem Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Über dieses Recht informieren wir bei Vertragsschluss mit einer gesonderten Widerrufsbelehrung und einem Muster-Widerrufsformular.

(3) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 11 Abnahme und Mängelrechte

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Nach Fertigstellung von Verlege- und Montagearbeiten erfolgt eine gemeinsame Abnahme. Erkennbare Mängel sollen dabei angegeben werden.

(3) Geringfügige, handelsübliche Abweichungen in Farbe und Struktur zwischen Muster und gelieferter Ware – insbesondere bei Textilien, Teppichen und Naturmaterialien – stellen keinen Mangel dar, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 13 Datenschutz

Personenbezogene Daten unserer Kunden verarbeiten wir zur Abwicklung des Auftrags. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, ist Gerichtsstand Potsdam.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.